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Clube Círculo

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Perguntas Frequentes


- Sou consumidor e gostaria de saber onde encontrar produtos e revistas Círculo na minha cidade.
Você pode contatar nosso SAC, pelo telefone 0800.648.2966, que nossos atendentes lhe informarão as lojas mais próximas.
- Tenho loja e gostaria de revender os produtos da Círculo, como faço?
A Círculo S.A vende somente para pessoa jurídica, ou seja, deve possuir CNPJ ativo e ponto de venda. Para abrir o cadastro deve agendar a visita com o nosso representante. Para saber qual o representante que atende a sua cidade, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Lojista: 0800 648 2955.
- Sou consumidor e uso produtos Círculo em grande quantidade. Como posso comprar direto da empresa?
Não efetuamos a venda direta ao consumidor, apenas para pessoa jurídica.
- Como faço para receber amostra dos produtos?
A Círculo não trabalha com o envio de amostras.
- Gostaria de ter a cartela de cores dos produtos Círculo, onde posso encontrar?
Em nosso site, ao clicar em um produto e, em seguida, clicar em "Ver Cores", você encontra a cartela de cores do determinado produto. Nós não enviamos cartelas de cores pelo Correio.
- Tenho um blog e gostaria de solicitar parceria com a Círculo.
Para se cadastrar em nosso programa de relacionamentos, Novelos da Amizade, você deve acessar este link e consultar o regulamento: http://www.circulo.com.br/blog/category/novelos-amizade/.
- Sou consumidor final e ao lavar uma peça feita com os produtos Círculo, esta apresentou algum defeito, como proceder?
Recomendamos que peças feitas à mão sejam lavadas de acordo com as instruções contidas no rótulo dos produtos. Mas, se sua peça apresenta algum defeito, entre em contato com o nosso SAC, pelo telefone 0800.648.2966 ou pelo formulário que consta em nosso site.
- Encontrei uma emenda (nó) no novelo, é defeito?
Não é defeito, pois não tem como produzir vários novelos sem que haja uma emenda, a única maneira de realizá-la é fazendo um nó. Há um número permitido de nós por novelo, porém, se você encontrar em grande quantidade, deve entrar em contato com o nosso SAC, pelo telefone 0800.648.2966 ou pelo formulário que consta em nosso site.
- Comprei alguns novelos no armarinho e as cores diferem-se, é defeito?
Provavelmente os produtos pertencem a lotes diferentes, não sendo defeito. Caso elas sejam do mesmo lote, entre em contato com o nosso SAC, pelo telefone 0800.648.2966 ou pelo formulário que consta em nosso site.
- A Círculo tem loja virtual? Como posso comprar os produtos da Círculo on-line?
Nós não possuímos loja virtual. Em nosso site, em "Lojas Online" estão listadas as lojas virtuais dos nossos clientes. Nessas lojas você encontra os produtos Círculo.
- Como fazer assinatura das revistas da Círculo?
Nossas revistas não possuem assinatura; você as encontra em bancas e armarinhos de todo o Brasil e também no site da Editora Minuano.